Les bons leaders s’éduquent et enseignent à leur équipe comment communiquer le plus efficacement possible sur le lieu de travail. Consultez ces conseils simples pour en savoir plus.

Si vous voulez réussir, vous devez apprendre à communiquer efficacement sur le lieu de travail. Les bonnes compétences en communication sont l’une des qualités de leadership les plus importantes et les plus recherchées, ce qui rend leur travail d’autant plus important.

Parce que la communication ouverte et la communication efficace sont essentielles à toute équipe de travail, voici notre guide complet pour travailler sur vos compétences en communication et voir vraiment des résultats. Nous commencerons par exposer les 4 principaux types de communication :

Communication verbale  

La communication verbale envoie un message à une autre personne ou à un groupe par la parole. Ce type de communication peut se faire par plusieurs canaux différents, comme en face-à-face, par appel vidéo ou par appel téléphonique ordinaire, tant que quelqu’un parle à voix haute. C’est pourquoi il est très important de faire attention au ton de votre voix et de toujours parler clairement, avec respect et professionnalisme. Cette méthode de communication est la plus connue et probablement la plus utilisée sur le lieu de travail. 

Communication écrite  

La communication écrite envoie un message en utilisant des mots écrits pour transmettre les informations que nous essayons de faire passer. Il est important de prendre son temps pour rédiger un message au travail, car les petits dérapages peuvent paraître non professionnels et faire douter de votre crédibilité, même si vous êtes un excellent employé. Il est important pour le professionnalisme de veiller à utiliser la grammaire et la ponctuation appropriées. Assurez-vous également d’écrire de façon claire et concise afin que l’information soit facilement comprise.

L’intranet intraparis est un bel exemple de solution de communication écrite au travail.

Communication non verbale  

La communication non verbale est la manière dont nous envoyons un message sans réellement utiliser de mots. Il est réellement important d’être conscient de la manière dont vous vous comportez en réunion et lors des interactions avec vos collègues, notamment en accordant une attention particulière à votre langage corporel, à l’expression de votre visage et au contact visuel. Cela signifie qu’en réunion, vous êtes assis bien droit, vous ne gigotez pas et n’êtes pas au téléphone et vous montrez aux membres de votre équipe que vous êtes engagé et attentif. Notre communication non verbale est souvent jugée par les autres, il est donc important de faire la bonne impression en donnant l’impression d’être professionnel et respectueux. 

Communication visuelle  

Les méthodes de communication visuelle sont celles qui peuvent être vues. Sur le lieu de travail, les outils de communication visuelle sont utilisés comme support à l’information primaire transmise. La plupart du temps, lorsque nous avons beaucoup d’informations, un outil de communication visuelle nous aide à mieux comprendre l’information. Les communications visuelles d’entreprise courantes comprennent les graphiques, les modèles et les images. Ces aides visuelles servent à aider le public à mieux comprendre l’information transmise.